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Droit de révocation

Instruction de révocation de la société EHEIM GmbH & Co. KG


En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de révocation légal. Selon le § 13 BGB, un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement ni attribuées à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Instruction de révocation

Droit de révocation
  • Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.
  • Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous avez pris possession des marchandises.
  • Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez

    EHEIM GmbH & Co. KG
    Plochinger Str. 54
    73779 Deizisau

    Tel.:      +49/ (0)7153/ 700201
    Fax:       +49/ (0)7153/ 7002174
    E-Mail:   info(at)eheim.de

    Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter de la présente convention au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste). Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
  • Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.
Conséquences de la révocation
  • Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre avis de révocation du présent contrat pour tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d'une méthode de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous). Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé dans la transaction originale pour ce remboursement, à moins d'une entente expresse contraire avec vous et en aucun cas vous ne serez facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités.
  • Vous devez nous retourner ou livrer les Produits immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié la révocation du présent Contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
  • Nous prenons en charge les frais de retour de la marchandise.
  • Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier son état, ses propriétés et sa fonctionnalité.
Exemple de formulaire de révocation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

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A:

EHEIM GmbH & Co. KG
Plochinger Str. 54
73779 Deizisau

Fax:       +49/ (0)7153/ 7002174
E-Mail:   info(at)eheim.de
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Je/nous (*) résilie le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens (*)/la fourniture des services suivants (*)


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Commandé le (*)/reçu le (*)

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Nom(s) du (des) consommateur(s)




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Adresse du ou des consommateurs

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Datum                       Unterschrift des/der Verbraucher(s)
                                   (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Biffer la mention inutile.

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